Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation du service ALVIA, application web de coaching sportif quotidien éditée par ALVIA. Elles s'appliquent à toute personne souscrivant à l'offre fondateur ou à une formule d'abonnement.

2. Inscription et offre fondateur

L'inscription à la liste fondateur est gratuite et sans engagement. Elle donne accès, lors du lancement officiel au automne 2026, à :

• Un essai complet de 14 jours, toutes fonctionnalités débloquées.
• Un tarif fondateur de 9,90 €/mois garanti à vie (sous réserve d'abonnement actif continu, sans interruption).
• Un accès prioritaire à l'équipe produit pour faire remonter besoins et retours.

L'offre fondateur est limitée aux 200 premiers inscrits ayant validé l'essai gratuit. Au-delà, le tarif standard s'applique.

3. Tarif et durée de l'abonnement

• Tarif standard : 14,90 €/mois TTC.
• Tarif fondateur : 9,90 €/mois TTC garanti à vie pour les 200 premiers inscrits validant l'essai.

L'abonnement est mensuel, renouvelable par tacite reconduction. Tu peux le résilier à tout moment depuis l'application en un clic, sans frais ni justification.

4. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire, à la fin de la période d'essai gratuite de 14 jours. Aucun débit n'est effectué pendant la période d'essai. Un email de rappel t'est envoyé 48 heures avant la fin de l'essai gratuit.

Les renouvellements mensuels sont automatiques jusqu'à résiliation de ta part.

5. Période d'essai et résiliation

La période d'essai est de 14 jours calendaires consécutifs à compter de l'activation de l'abonnement. Elle est totale : aucune fonctionnalité n'est bridée.

Tu peux résilier à tout moment depuis l'application, en un clic dans les paramètres de compte. Aucune retenue financière n'est appliquée si la résiliation intervient pendant la période d'essai. Au-delà, le mois entamé reste dû.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, avec ton accord exprès. La résiliation à l'initiative de l'utilisateur reste possible à tout moment selon les modalités décrites à l'article 5.

7. Responsabilité et avertissement

ALVIA est un outil d'aide à la décision sportive. Il ne constitue ni un dispositif médical ni un substitut à l'avis d'un professionnel de santé qualifié. ALVIA ne pose aucun diagnostic et ne prescrit aucun traitement.

L'utilisateur est seul responsable de la pratique sportive qu'il met en œuvre. Il s'engage à consulter un médecin en cas de doute sur son aptitude physique, de pathologie connue, ou de symptômes inhabituels (douleur, malaise, essoufflement anormal, etc.).

ALVIA met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie de continuité absolue. La responsabilité d'ALVIA ne saurait être engagée en cas d'interruption ponctuelle ou de force majeure.

8. Données personnelles

Le traitement de tes données personnelles est détaillé dans la Politique de confidentialité. ALVIA respecte le RGPD et héberge ses données en France.

9. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du consommateur ou du siège d'ALVIA, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, l'utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

10. Contact et réclamations

Pour toute question, réclamation, ou demande de résiliation manuelle :
contact@alvia.ovh